Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de enero de 2026

El uso del sitio web ness.mx y de los servicios ofrecidos por Robotistas México S.A. de C.V. ("NESS") implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de utilizar este sitio.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web ness.mx, así como la contratación de cualquier servicio ofrecido por Robotistas México S.A. de C.V. ("NESS"), implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones en su versión vigente al momento del uso. NESS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

2. Descripción de Servicios

NESS ofrece servicios de ingeniería industrial que incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: mantenimiento industrial, fabricación de componentes, automatización de procesos, soluciones energéticas, venta de equipos y tecnología industrial, así como programas de formación y capacitación técnica. Los servicios específicos, alcances y condiciones se detallan en las propuestas técnico-comerciales que se emiten para cada proyecto particular.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar el sitio web y los servicios de NESS, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada al solicitar cotizaciones o servicios.
  • Utilizar el sitio y los servicios exclusivamente con fines legítimos y conforme a la legislación mexicana aplicable.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de NESS y de terceros presentes en el sitio.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o áreas restringidas del sitio.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web ness.mx, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, software, nombres comerciales y demás elementos, pertenece a Robotistas México S.A. de C.V. o a sus respectivos licenciantes. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización escrita previa de NESS.

5. Limitación de Responsabilidad

La información publicada en ness.mx tiene carácter general e informativo. No sustituye la evaluación técnica específica de cada proyecto o instalación. NESS no asume responsabilidad por decisiones tomadas con base exclusiva en el contenido del sitio, ni por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del mismo. Las especificaciones técnicas de productos y servicios pueden variar según las condiciones particulares de cada proyecto.

6. Precios y Pagos

Los precios de los servicios y productos ofrecidos por NESS están sujetos a cambio sin previo aviso. Las cotizaciones formales tienen una vigencia de 30 (treinta) días naturales a partir de su fecha de emisión, salvo que se indique expresamente un plazo distinto. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni otros impuestos o aranceles aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

7. Garantías

Las garantías de los productos comercializados por NESS se rigen conforme a las especificaciones del fabricante correspondiente y a lo establecido en cada propuesta o contrato de servicio. En general, las garantías no cubren daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, negligencia, accidentes o causas de fuerza mayor. El alcance específico de cada garantía se detalla en la documentación técnica del proyecto entregado.

8. Confidencialidad

NESS se compromete a tratar con estricta confidencialidad toda la información técnica, comercial o de proceso que el cliente proporcione en el marco de la evaluación, cotización o ejecución de un proyecto. Dicha información no será divulgada a terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo requerimiento legal o judicial. Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

10. Contacto Legal

Para consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo legal
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Teléfono
+52 444 385 2097
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